币通交易所并不安全，整体可靠性极差，普通投资者不建议把资金存入该平台，各类潜在资金风险长期存在。很多币圈新手只看到平台宣传的加密防护和交易流畅度，忽略了底层合规与运营资质问题，等到提现受阻才发现平台缺少基础保障。从整体资质来看，该平台属于无正规监管牌照的小型场外交易所，没有取得主流金融监管机构颁发的虚拟资产运营资质，主体公司信息模糊，注册地址仅标注离岸地区，无法查到完整的工商存续信息，平台运营团队信息全程匿名，一旦出现平台关网、客服失联，投资者很难找到对应的责任主体，维权几乎没有可行渠道。
从资金存储与技术安全层面分析，币通交易所对外宣称采用冷钱包存储资产、多层数据加密防御黑客攻击，但是没有对外公开储备金审计报告，也没有第三方安全机构出具的资产托管证明。多数中小型非合规交易所都会把用户资产与平台运营资金混用，币通同样存在这类隐患，平台无法做到用户资金独立隔离。不少参与过交易的用户反馈，小额提币偶尔可以正常到账，一旦账户盈利或者大额资产准备转出，系统就会弹出风控审核，后续人工审核无限拖延，在线客服只会重复标准化话术，长期不处理提现申请，部分用户甚至直接被限制登录账号，账户内数字资产直接被锁定。
币通交易所的流量大多依靠社群拉新、高额返佣的推广模式，现货交易流动性薄弱，深度严重不足，大额挂单很容易造成价格剧烈滑点，合约交易还会频繁出现短线插针、行情和主流大盘脱节的情况，不少交易者遭遇非正常爆仓。平台上线的山寨币种没有严格审核机制，空气项目频繁上线，项目方和平台容易形成利益捆绑，代币上线后快速砸盘收割散户。在全网投资者口碑板块，关于账户冻结、出金失败、诱导充值的负面留言持续增加，正面评价大多来自推广人员，真实普通交易者的差评占比居高不下，这也是小交易所典型的口碑特征。
